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Politique de confidentialité
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Chez WineLion, nous attachons une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour améliorer nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées à votre sujet avec le plus grand soin, en mettant l'accent sur le RGPD.
Nous n'envoyons pas de communications marketing non sollicitées et nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.winelion.be.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par WineLion. Nous décrivons le type de données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment et pour qui, et quelles données sont partagées avec des tiers (par exemple, votre adresse de livraison). Nous expliquons également comment nous stockons vos données personnelles et quels sont vos droits concernant les données que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à hello@winelion.be.
Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont relié au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur l'appareil". Vous avez le droit de refuser cette utilisation de cookies. Cependant, si vous êtes d'accord, nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes:
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Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se déroulent sur le site et collectent des informations, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone). Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur la commande" et elles sont nécessaires pour traiter votre commande.
Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons d'informations sur l'appareil ainsi que d'informations sur la commande.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter vos commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Filtrer nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude ;
Vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services, si cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquée.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site , et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos informations personnelles
Nous ne partageons que les données personnelles nécessaires au fonctionnement optimal de notre boutique en ligne, comme décrit ci-dessus.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. A personne.
Par exemple, nous utilisons Combell pour exploiter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Combell utilise vos informations personnelles ici : https://www.combell.com/fr/a-propos-de-combell/politique-de-confidentialite.
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. En savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations, ou pour protéger nos droits.
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